Politicas de privacidad
Proteger la privacidad y la seguridad de sus datos es y siempre ha sido una prioridad para iDOVELA.
1. La información que nos proporciona
Cuando interactúas con nuestros productos y servicios, nos proporciona información que almacenamos y utilizamos de forma segura para mejorar su experiencia en iDOVELA. Las formas más comunes en que nos proporcionas información incluyen:
La búsqueda de productos o servicios, la realización de un pedido, la publicación de una reseña.
Comunicándote con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio.
Se suscribe a las newsletter.
Se registran en la lista de espera para el lanzamiento de nuestros productos o servicios.
Durante todo el tiempo que seas cliente o usuario.
Como resultado de estas acciones, podrías proporcionarnos información como:
Su nombre, dirección, números telefónicos, académicos y profesionales, circunstancias sociales, laborales, biométricos, económicos, financieros o de seguros, etc. Que sean requeridos para alguno de nuestros servicios o trámites.
Información de pago.
Detalles de las entregas de las personas a las que se han enviado las compras o de las personas que figuran en otras direcciones, Contenido de las reseñas y correos electrónicos que nos envíe.
2. Cómo utilizamos y cuidamos su información personal
Como se explica en nuestro Aviso de Privacidad, utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Aquí están las formas en que la usamos:
Para gestionar sus pedidos y pagos, entregar sus artículos y proporcionarle los servicios adecuados;
para prevenir o detectar fraudes con el fin de proteger su seguridad, verificando su identidad cuando sea necesario;
para analizar nuestro rendimiento, de modo que podamos corregir errores y crear funciones para mejorar la usabilidad y eficacia de nuestras páginas web, y de los productos y servicios que le ofrecemos;
para recomendarte funcionalidades, productos y servicios que pueden ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia iDOVELA en consecuencia, incluyendo la visualización de anuncios que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, lee nuestro Aviso sobre publicidad basada en los intereses del usuario;
para comunicarnos con el usuario sobre iDOVELA (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat);
Para que nuestros sistemas puedan reconocer su navegador o dispositivo y prestarle nuestros servicios, utilizamos cookies. Para más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, por favor lee nuestro Aviso de Cookies.
Como se explica en nuestro Aviso de Privacidad, utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Aquí están las formas en que la usamos:
Puesto que su privacidad y la seguridad de sus datos son importantes para nosotros, no nos dedicamos a vender la información personal de nuestros clientes a terceros. En algunos casos, podríamos compartir su información personal con terceros, pero sólo para ofrecerte servicios o cumplir con la legislación vigente.
La base legal para usar su información personal varía en función del motivo por el que necesitamos usar su información. Por ejemplo, cuando compras un producto en nuestra página web, necesitamos usar su información para realizar un contrato contigo. Luego, es posible que conservemos los registros relacionados con sus compras durante un periodo de tiempo determinado para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. También necesitamos usar su información para detectar, prevenir y responder a delitos de fraude; esto se basa en nuestros intereses legítimos y los de nuestros clientes.
Guardamos su información personal para permitirte continuar utilizando los Servicios de iDOVELA, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines pertinentes descritos en nuestro Aviso de Privacidad, según lo exija la ley, por ejemplo, con fines fiscales y contables, o según se le comunique de otra manera. Por ejemplo, conservamos su historial de transacciones para que pueda revisar las compras anteriores (y repetir los pedidos si lo deseas) y las direcciones a las que ha enviado los pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y el contenido que recomendamos.
Diseñamos todos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta su privacidad y hemos invertido muchos recursos en garantizar la seguridad de sus datos en todas las conexiones de nuestra empresa. Algunas de las medidas que tomamos para mantener sus datos seguros incluyen:
protegemos la seguridad de su información utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que compartes con nosotros;
cumplimos el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago al gestionar los datos de su tarjeta de crédito;
mantenemos sistemas de seguridad en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de su información personal;