¿Cómo adquirir nuestros productos?

En iDOVELA, ofrecemos múltiples canales de comunicación para facilitar la adquisición de nuestros productos y servicios. Nos caracterizamos por brindar una atención personalizada y en tiempo real, garantizando que nuestros especialistas y equipo de soporte le proporcionen toda la información necesaria para tomar decisiones acertadas.

Nuestra prioridad es asegurarnos de que su experiencia sea fluida, confiable y ajustada a sus necesidades específicas.

1. Productos

Selección de Productos

Durante el proceso de compra, los usuarios pueden elegir los productos que desean adquirir. Se destaca la necesidad de revisar detenidamente detalles, especificaciones y condiciones asociadas con cada producto en el catálogo digital o en la web.

Precios y Disponibilidad

Los precios y disponibilidad mostrados en los diversos canales de iDovela son aplicables exclusivamente a compras realizadas a través de dichos canales. Pueden haber variaciones en precios y disponibilidad en casos de promociones, fechas especiales, campañas de marketing sujetas a fechas límite.

Exactitud de la Información

iDovela se esfuerza por proporcionar información veraz y sin errores tipográficos en su Sitio Web o entre otros medios oficiales.

• Compromiso de corrección: En caso de errores tipográficos, iDovela se compromete a corregirlos inmediatamente, incluso si es ajeno a su voluntad.

• Errores Tipográficos en Precios: En caso de errores tipográficos en los precios, iDovela informará al cliente y permitirá la devolución de las sumas pagadas sin costo en un plazo máximo de 15 días hábiles, en el caso que el usuario haya realizado una compra basada en dicho error.

• Falta de Disponibilidad de Productos: Si un producto pedido no está disponible, iDovela informará al usuario sobre la falta de disponibilidad. En estos casos, el Usuario podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin costo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Cambios en Precio y Disponibilidad

Dada la naturaleza de actualización en todos los medios, iDovela advierte que el precio o disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Se establece que el precio tomado en cuenta para el pago será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario correspondiente, para cualquier tema de reclamación y reembolso.